发布时间：2021-10-1 分类： 电商动态
注意：本文作者Peter Dumid是一位拥有超过10年数字广告和转换经验的转换专家。他曾帮助许多创业公司和财富500强企业将其转化率提高了400％以上。
该网站是您获得销售线索和客户的第一个工具。一个有吸引力的页面可以引起访问者的注意，这当然是好的，但如果网站的流量根本没有转化为客户的购买行为呢？
事实上，2016年第四季度全球电子商务转换率仅为2.95％。因此，如果您的在线转化率也在此范围内，那么您并不孤单。随着竞争的不断加剧，网上销售越来越难。为了帮助您确认CRO（转换率优化）策略是否有效以及如何改进它，我们以下列最有效的方式编译了所有方法：
撰写有吸引力的内容
此建议可能会让您感到惊讶，因为人们实际上并未阅读网站上的大部分内容。他们将简要浏览并关注大写的标题，并且不会逐字逐句地阅读大部分文案。原因很简单：网站的副本总是写得不好。
因此，请牢记以下几点，以吸引读者并促进转化：
语音：在所有市场渠道中具有独特视角的语音，并保持一致性。
挑衅：在适当的情况下，用户的挫败感由标题和副本表示。
激情：如果写得恰到好处，最无聊的主题可以让读者感到充满激情。如果页面不是为了提供通知或教育读者，那么至少应该让人们乐于阅读。
专业：避免感叹号。如果你想表达情绪，请使用动词。
Quote：没有争论支持的讨论可能令人沮丧。如果你想分享你对某事的看法，记得引用原文。
表单—转化在此发生
着陆页中的表单是转化策略中最重要的部分。这是将访问者转化为销售线索的最后一步。关于表单，您必须记住以下事项：
1、字段数量
表单中的最佳字段数取决于您的目的，但请记住，您需要填写的字段越少越好。您只需要询问用户有关潜在客户的必要信息。表单中的字段越多，用户就越容易填写表格（特别是对于移动访问者）。
2、表单位置
正如我们之前所说，人们倾向于浏览网页并找到核心内容。如果表单放在页面底部，访问者甚至看不到它。确保表单出现在所有访问终端的可见区域中，而无需用户滚动或放大页面。
3、表单错误提示
没有什么比填写表单三次并且无法每次都成功提交表单更令人沮丧，没有任何提示告诉用户错误在哪里。填写完毕后，确保表单有明确的可见提示。
对落地页进行A/B测试
当公司试验确定哪种策略更有效时，使用A/B测试。设计两个不同版本的目标网页并同时在线运行，可以轻松查看哪个版本的转化率更高。
您可以尝试调整目标网页中的以下元素，以执行不同策略的A/B测试：
按钮颜色
标题
文案
表格
页面布局
图片
您可以使用Google Analytics跟踪A/B测试的结果;但是，使用专业工具可以更轻松地管理A/B测试实验。例如Unbounce，Optimizely或Hubspot。
建立信任
如果访客不信任您，无论您给出多少价格，都没有任何意义。这对电子商务网站尤为重要。即使用户只是有点担心，他们也不会提供信用卡信息。
用户做出决策的页面需要包含以下元素来构建信任，尤其是登录页面和产品页面：
官方认证标志：如防病毒软件，Paypal认证，Verisign（提供SSL证书和代码签名证书）等。
商家评分：加入Google的已批准商家信息列表，这意味着他们可以增加您的流量。
客户建议：提供您的客户形象或LOGO（当然，首先允许）。
动态社交证明：Yieldify网站有一个工具，显示在给定时间有多少人在浏览您的产品或网页。您会在某些旅游产品中看到类似的信息，例如“ldquo;今天有300人看到了同样的产品。同样，面临电子商务的客户同样受到这种心理影响。
利用表现良好的网站设计
如果您的网站无法适应用户对设备的访问权限，则这可能是转换率较低的首要原因。随着基于网络的浏览器继续让位于移动设备，您的网站需要能够适应各种规模的移动设备。
网站的外观应该有自己的音调。简单的白色设计现在很受欢迎。然而，这并不令人印象深刻。在网站上使用2或3种品牌颜色，并与竞争页面进行端到端比较，以确保您的网站是独一无二的。
不管怎么说都不要使用照片（商业图库的照片）。这些图像与您无关，是任何企业都可以使用的类型。使用您自己的产品，办公室和团队作为照片来源。您会惊讶于这些图像会给用户带来强烈的信任感。
整合驱动转化的功能
如果用户花几秒钟阅读网页内容，您是否希望访问者成功转换？人们不耐烦，如果网站加载太慢，用户将立即输入下一个搜索引擎结果。您可以定期使用Website Grader网站来优化网络媒体并检查加载时间。
您的网站或目标网页的目标是转变访问者，因此让他们保持专注是非常重要的。避免任何不相关的浮动图层或弹出窗口干扰用户。
用户体验对转换具有决定性作用。这包括自定义以向用户提供他们所需的信息。为访问者的个性，设备使用和访问行为提供定制的信息演示，并通过CMS系统和营销自动化平台推进此过程。
促销优惠
随着电子商务竞争日益激烈，客户有无数机会选择更优惠的交易。提供促销优惠，并清楚地告诉客户如何使用它们来改善转化。创建一个页面以提供优惠券和促销代码，将页面链接到您的产品列表页面，或直接将促销代码共享到产品页面。
如果访问者无法获得他们在您网站上寻找的内容（例如他们在其他渠道上看到的促销或折扣），他们将使用搜索栏。分析网站上的搜索行为对您有好处，不仅可以帮助您确定访问者的搜索内容，还可以通过用户行为激励转换。确保您的搜索栏在所有页面和访问设备上都可见。
不要低估广告的力量
另一种特别有效的广告形式是再营销。再营销是指已访问过您网站的个人的广告。
有很多方法可以为不同类型的用户推广再营销广告的转化次数，您可以重新吸引用户：
访问过的访客
被遗弃的购物车用户
退出客户
利用数据
保持转换策略的最重要方法之一是使用数据。通过Google Analytics分析网站数据，让数据显示您的客户信息，他们如何找到您的网站，他们如何与网站互动，以及利用您使用的任何工具，例如广告活动，社交媒体，电子邮件营销等。
结论
请记住，转换策略的优化是一个持续的实验过程。这些提示可以指导您正确的方向，但持续的工作使它变得更加重要。从SMART目标开始，测试您的策略，分析结果，并不断调试结果并取得进展。
