发布时间：2023-9-13 分类： 行业资讯
为什么会有下拉刷新以及为什么在下拉刷新之前没有下拉刷新？这些问题的答案似乎很明显，但它们总是带来更多问题。调查这些问题似乎使我们更接近事实，但它总是让人们相信所有分析都被过度解释。
类似的设计有滑动解锁和双指缩放。我将这些归类为设计行为。
去设计行为
“从用户需求”是最常见的设计方法。这句话本身并没有错，但很容易被误解。
普通人会像用户所说的那样理解用户的需求（“我想要更快的马”），那些有设计思维的人可以根据用户的行为目的来理解用户的需求（“我想去20公里外的唐”）购买食品的家庭市场“），很少有人愿意回到用户的需求背后，看看这个有7万多年历史的智人物种，从基因的深处渴望什么（“ I想生存，食物，生理平衡和性别&quoquo;）。我不认为这是一个人类问题。这只是方法论的局限。方法的局限性使我们的设计活动始终不受信息架构，可用性和最佳范例的影响。一些优秀的设计，特别是涉及到新的行为时，会因为“最佳”而停止，以帮助用户完成任务并停止粘滞便笺。
所以是时候添加一个注释：“转向设计行为”，而不仅仅是行为。
设计行为不同于以行为为中心的设计，甚至可以说两者处于极端。后者强调需要遵守用户的“现有”需求，而前者则倾向于为用户创造前所未有的体验。
合适的行为确实可以为产品带来非凡的体验，即使它无法帮助用户完成任务。
iOS 10中的一项新功能称为“Bracket Bright Screen”。从桌子上拿起电话，或从口袋里拿出手机，屏幕会自动亮起。在实际经验中你会发现这个功能的缺陷太明显了。有时你只是带着手机走路，屏幕会莫名其妙地点亮 - ——极高的误触率。有时候你真的很想看时间，但由于接听电话的角度不对，它无法提亮 - ——使用过程严重受挫。不过，您必须承认，您与此功能不可分割。这不是所谓的“苹果的魔力”，而是“行为的魔力”。更有趣的是，在你习惯它之后，每当你想要观看时间或注意时，你都会下意识地用“直角”和“正确的轨迹”拿起手机。
Apple Watch还提供“闪烁明亮屏幕”功能（也有上述缺点）。有许多方法可以观看带有传统手表的手表，但Apple Watch用户总是转动和抬起手腕，即使他们可以拍打表冠以点亮屏幕。
请注意，如果您不相信设计行为的含义，您可能会在设计审核之前自行制定此计划。
什么样的行为是合适的
正确的行为通常从属于直觉。
每当我谈论直觉时，我总会想到Naoto Sasuke的CD播放器。然而，在过去，我并没有那么清楚地知道它实际上是在设计一个行为。
CD播放器的形状类似于“擦洗风扇”。将CD放在中央并拉动线来播放CD，这就像一个风扇。即使你知道这是一个CD播放器，我们的身体会做出反应，因为风扇的印象在大脑中被描绘并凝视着CD播放器。特别是，脸颊附近的皮肤将“待机”，即将以更清晰的触感吹出的风。这不是风，而是音乐。由于风扇的形状，可能会略微牺牲声音的表现，但听音乐的人会感觉更敏锐，也许会改善声音表现。
——原创讨论MUJI CD播放器
我认为这个CD播放器最有趣的事情是打开它的人和其他人听过不同的音乐。
不是每个人都会喜欢它，因为它不遵守每个人的直觉。可能只有那些使用过拉线开关风扇的人才会有最强烈的感觉。这是另一个有趣的地方。
如果您想提供一个反例，那就是了解移动客户端上的“摇动反馈”。当您使用客户端时，如果您遇到错误，只需摇动手机，即可立即截屏并发表评论，然后提交反馈。这是一个非常合理有效的任务流解决方案，因为它可以在第一时间保持场景，整个过程一次完成。但“摇动然后反馈”并不是一种顺从的行为。 Shake更适合“发现”，因为在日常生活中我们经常摇动容器，看看里面是否有东西。
「谁会这样子用这个功能呢?」
设计行为往往会受到可用性问题的影响，因为用户更可能不知道如何使用它。下拉刷新的设计没有可见性，是不是“明显总能获胜”？
最常见的问题是这样的，“谁会像这样使用这个功能？用户没有这个习惯！”
《Don’t make me think》已经做出很大的努力来说服设计师尽可能多地使用成语，否则“有时候，这只会增加重新发明轮子的时间。”然而，作者还给出了打破习惯的指南。
如果您不打算使用现有的网络惯用语，则必须确保使用的是：
同样清楚的是，没有办法学习曲线也是不言而喻的，因此它与成语一样好。
带来很大的价值，所以值得用户努力学习一点。
事实上，打破习惯并不可怕，因为正确的行为可以取代习惯。
在早期，浏览器顶部有两个输入框：地址栏和搜索框。 Chrome是第一个将搜索框与地址栏相结合并将其命名为Omnibox的Chrome。那时，“转到地址栏输入URL”和“在搜索框中丢失关键字”已经是用户的既定习惯。 “谁会想到在地址栏中输入关键字？” Omnibox的诞生表明Chrome团队认为“在输入框中输入相同的文字是一种更合适的行为。今天已经过去了近十年，我们已经认为这是正确的做法。
行为也可以成为品牌的符号
微信设计了几种行为，并使其成为一种非凡的互动水平。
摇动附近的人。正如我之前提到的，Shake适合“发现”，而附近摇晃的人正在探索未知内容。
扫描二维码。同样，清扫也非常适合探索行为。透过框架框查看内容，就像用放大镜观看蚂蚁一样？
长按录音。长时间的录音和交互的结束让人们可以通过特殊的方式使用它。
想象一下，如果你不动摇它，你只能点击图标找到附近的人;如果你不扫描它，加你喜欢QQ好友的朋友，输入ID，搜索，添加;如果您不长时间按录音每次键入语音时，都必须单击，暂停，然后单击……微信看似无聊吗？
回到6年前，这些听起来很奇怪并且用得很有趣的行为不可避免地是微信“品牌象征”在口碑传播中的重要作用。因此，在竞争产品效仿之前，适当的行为设计也可以成为品牌设计的一部分。
更多的尝试与失败
行为设计要求设计人员更深入地了解人与产品之间的关系，因此这不是一件容易的事，设计师需要做更多的尝试来做这件事，然后承担更多的失败。你可能会继续怀疑自己的判断，可能会沉迷于人类潜意识的隐藏细节，也可能不得不思考哲学问题，然后可能会失败。
但那怎么样，没有什么比这更美味了。
