发布时间：2020-10-12 分类： 电商动态
内内出版社：为了发现双十一品牌运作的秘密，内内已经选出了20多个在过去表现良好的品牌，并且在三个官方渠道中享有良好的声誉（官方网站，官方微博和官方博客）。每天监控大型电子商务平台，总结数据，副本，内容和操作。今天，品牌是Dove。
首先，鸽子双11记录
1.整体表现
1）巧克力的特性与其他普通小吃不同。他们可能会像观众，价格战，活动类型等一样丰富多彩，但Dove在双十一中的受欢迎程度令人欣慰。
可以看出，除了Dove之外，顶级品牌中没有巧克力。甚至像费列罗这样的高端品牌都落后于Dove，这表明Dove在双十一期间在巧克力领域占据突出地位。
2）预售活动的主要产品“Doff yoghurt 5 bowls”双十一天的销售额达到了32,600以上，加上新产品“ldquo; Dove酸奶巧克力”和其他主要产品销售可以看出，Dove Double 11的表现令人惊叹。
3）Dove的双十一活动期间为10.20-11.14，交易额为41.4W，销售额达到5075.1W，主要产品在双十一天“Doff巧克力3碗”中。营业额为1096.9 W，“鸽子巧克力5碗”营业额575W。
2.商店中粉丝数量的增加
在双十一期间，可以说鸽子的粉丝的增加对天空来说并不那么令人震惊。可能是成员的活动和商店本身的集合是不够的。 Dove自有品牌的性质也有可能限制观众并使其成为增加量并不是那么明显。
除数据因素外，我们还可以看到粉丝的增长趋势有两个不同的阶段。预热期间风扇的增长速度明显慢于爆炸期的风扇。可以看出，品牌在爆炸期间的暴露是巨大的和操作。这项活动很多而且很有效。
3.主要产品预订
可以看出，在双十一期间，Dove商店的主要产品在预热期和爆炸期都不同。预热期相对较快，爆炸期间的趋势较慢，但在预热期后并不明显。
可能是Dove在活动页面上，并且在首页上还有一个预售活动。在后期，随着活动类型的增加和人数逐渐饱和，趋势逐渐减缓。
二，鸽子双十一期的亮点
1.为新产品带来流量，让公众感受到新鲜感
Dove的新产品传播可谓是血腥的。请赵丽莹拍电影，赞助一位知名博主，并邀请知名博主转发博客帖等一系列动作，此外还要让大家记住Dove除了新产品外，还要让用户记住鸽子的价值观，定位和追求完美。
2.清晰定位亮设计
无论是微博，微信还是商店本身，Dove的定位都是有点重要的，包括传达货物的命名，Dove是向你所爱的人传达爱的媒介。
在整个双十一的过程中，Dove共使用了三种颜色，鲜红色，深红色，粉红色，从浅到深到美丽的过程，传递着无与伦比的爱情。
此外，商店搜索指南页面也非常个性化，具有商店的一些信息，向用户传达双十一的Duff活动，以便用户可以浏览。
3.淘宝网主页占据广告空间。大量流量
据统计，2017年，双十一淘宝网活跃用户数突破1.8亿，比去年增长26％;用户总数突破10亿，其中包括中国，俄罗斯，美国等国家。
而且Dove已经在淘宝网主页上出现了很多广告空间，包括主页定位的重点，双十一爱的家居场地推荐，帮您挑好货，食品清单，聚成本等多种渠道，推荐于下拉页面可以看出，引入的流程是巨大的。
4.不同布局中的不同活动增加用户记忆
在商店中，您可以看到商店首页上的快捷键，底部的按钮，详细信息页面的链接，活动页面等几乎都出现在“Duff Chocolate”中，这是显示在三个碗里。当用户完全看到商店时，他已经看到相同的产品多次出现在视野中，加深了产品的记忆，当产品在其他地方出现时，产品具有意识和潜在的销售。
5.逐步增加商店活动。逐步抓住用户
在Dove的双十一活动中，Dove的活动从预热到爆炸到双十一天，活动逐步逐渐增加，只需拿走礼物，刚开始只是抽奖拿到Iphone8，到爆炸阶段超过130元发送一个简单的包裹，超过170元送一条毯子，到最后直接买一送一，活动实力一步一步，让用户一步一步回来。
6.善于联系他人以增加品牌与用户之间的互动
在微博中，您可以看到Dove有很多赞美他人博客的文章，并以赵丽英为出发点。赵丽英的粉丝应该跟随偶像的脚步吃“达菲酸奶巧克力”。
7.利用明星的交通来做事
在“Youkeli”的MV中，德福官方微博声称是由赵丽英主演的MV的动画版，但事实上，从歌曲到配音，没有赵丽英的个人经历，只是凭借她的名字。不，获得强大的流量介绍。
8.多种形式的内容
在Dove的官方微博上，我们可以看到新产品“Duffy Yogurt Chocolate”的内容涵盖了音频，视频，图片，动画等形式，不同形式的阅读习惯。人们传达信息并同时向观众传达产品信息，以达到消费者记忆的目的。
三，鸽子双十一期的操作细节
1.监测概述
结合Dove的冲刺节奏，整个监控周期分为三个阶段：
10月23日至10月31日是热身阶段;
11月1日至11月10日是爆炸阶段;
11月11日— 11月14日是高潮和回归期。
今年的双十一，Dove的主打产品是“Doff的黑白聪明5碗”。和新产品Dove酸奶巧克力。这两项活动的运作状况是这项监测的重点。
1.预热阶段概述
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活动概述
热身阶段的活动基于“““ Fu’&quoquo;李先生提前升级抢“卖”，与其他品牌一起，主要推广预售活动，并通过不同层次的活动刺激消费者行为。
1）（10月20日0:00 - 11月10日）支付押金，抢存款1至3
2）（11月1日 - 11月10日）进入商店彩票，最高可用的Iphone8
3）加入VIP并获取独家会员优惠券（限2000）
4）快一步，双倍XX将在当天减少XX元
2.商店设计
可以看出，商店主页的顶部是几个主要产品的列表，这些主要产品的不同文字描述反映了产品的独特性。
在预热阶段，商店的主题颜色为红色，整个商店的颜色以渐变颜色表示，包括事件信息的表达，从深色到浅色到深色。这种设计为用户提供了美学水平。 ，刺激用户的感官。
对于重要事件信息，请使用粗体字显示重要信息，但也要突出显示活动的强度。此外，商店颜色仅使用两种颜色系统，在两种颜色之间交替，不会出现商店信息显示无序。
3.文案
作为“爱”的代表，Dove，在活动中，产品命名都体现了品牌的色调词汇，用词语表达的词语，Dove是“爱”的象征，甚至与Dove有爱这将允许用户记住品牌在购买商品时的音调，并接近Dove的品牌音调。
数据：数据是品牌销售的直接表现。 Dove在商店中使用少量数据来表达产品的影响力，用一些事实“夸大”数据向用户传达“我非常强大的信息，让用户自己生成一种”为什么我不买“并要求购买。
对于以下项目，产品信息和强度用两个简单的句子解释（9种组合可用，280W碗是热的）。
让我们来解释280W的概念。其中一个产品有三个碗，实际销售量为93万。你为什么要说它卖280W？这不是用户第一次看到这样的产品信息。我一直认为280万份的销量，这样的销量是惊人的，但也代表着惊人的实力。
2.爆炸阶段（11.1-11.10）
什么是引爆就像一朵炸花，给你一种快乐的感觉。
在这个阶段，Dove改变了主题色彩的深色，加上灯光的效果，有一种夜晚观看烟花的感觉。
活动的这个阶段基于‘ Fu’李辉钜以抢先曝光为主题，流行的说法就是对这些双十一活动，来看看，还有一些好处（比如有1万个Iphone8等你。
此阶段也是页面更改频繁的阶段。就像主页底部的快捷菜单一样，“Double Eleven Gifts”也是多种多样的。 11月1日，这里的快捷菜单是“买一送一”，并于11月5日急于“买一送一”，甚至海报都改变了。
11.1天”双十一买一送一”
11月5日“rdquo;买一送一”
之后，这个菜单中的四个活动来回变换（1买一送一20.01元抢3前五千买一送一4买一送一），给用户每天带来清新感。
在商店主页本身的活动中，它也是丰富多彩和压倒性的，但这些活动之间存在一些关系。
1）领先店铺优惠券券130-3（限于双十一天使用）
2）送一个简单的手提包（限量25000）为130元的单支笔，并送一条170元的笔（限500）
3）快节奏特权（1次抢购：0.01元限时抢2送：抢先买5000送1送1省：存款倍增显示4变：9.9元兑换）
4）享受提前购买的幸运抽奖优惠，直至Iphne8
5）加入会员并获得免入场优惠券
同一活动的不同出现在表达相同信息的同时，提示用户的购买行为。
截至11月10日，页面发生了巨大变化，整个页面变得粉红色。主要产品巧克力3碗被放置在主页的海报上。
除了上述精心设计的机器外，Dove在天猫搜索中也是独一无二的。商店导航地图包括家庭海报，商店活动等信息。不难看出它非常强大。
3.双十一天（11.11）
在11.11的晚上，您可以在主页上看到一张大图。注：巧克力行业排名第一。数据来自11月11日凌晨两点。这张海报想传达的信息就是这个。今年也是第一个，还有谁？
双十一天的活动页面可以概括为两个方面，一个活动强度和两个最后一个晚餐。
活动强度：大海报上的几个大字：整个游戏50％的折扣，这些文字比所有关于活动的信息更强大，观众是50％的折扣，而那些礼物只是一些小玩意儿。
最后的晚餐：双十一结束了，我会告诉你它将结束多久，然后给你一些最后的好处（100-30，限制货物）。
不是说回到现场，没什么新意。
4.淘宝广告空间
除了商店，官方网站和官方微博的促销活动外，天猫系统中的流量引入也是Dove引入流量的重要途径。
地图上的许多图像表示焦点地图的放置次数。可以看出焦点图中的主要产品是Dove Chocolate Three Bowls。该产品也是双十一期间最畅销的产品。
4.双十一期间海菲斯的海外合作制度
1.官方微博
整个微博可以说是围绕新产品“Doff酸奶巧克力”，然后延伸到双十一活动，但主要关注的是新产品。
10月23日，德福官方微博发布了赵丽莹动画版MV的消息，即即将发布。《优客力力》于10月24日发布了MV。从此，微博基本上发布了关于“酸奶巧克力”主题的MV《优客力力》方言版本。
10月23日，Dove Weibo：Trailer MV《优客力力》即将上线
10月24日，Dove转发了赵丽英的博文。赵丽英的原创博文为73.5W，互动10W，并称赞32W。交通非常庞大，令人震惊。
11月1日，Dove Bowen：推出方言版《优客力力》
鸽子周围的新产品“达菲酸奶巧克力”是多种形式的沟通，如赞助博主“中国小明”“ “潘宝博士肉”，“麦克”“创建等等MV以向用户提供视觉上添加的颜色;方言版本《优客力力》解释了这首歌的歌手;利用赵丽英的超高流量来推动与用户的互动。
10月26日微博：多芬赞助“中国肖敏格第二拍”视频
此外，Dove还在@赵丽颖的粉丝支持俱乐部，与其粉丝互动，推出双十一购物策略似乎真诚。
10月27日微博：鸽子赞助“潘宝博士肉“第二次拍摄视频
其次，在MV中，您还可以看到Dove想要传达的一些概念。普通酸奶和巧克力相遇会产生什么样的效果？解释是客人出生了，这一切都很精彩。无法形容的体验旨在传达酸奶和巧克力的美好生活，并传达鸽子自身的价值和爱，并反映酸奶的健康。
2.官方微信
官方微信在双十一期间共发布了三条推文。这些文章围绕“Duffy Yogurt Chocolate”进行组织，表达了Dove酸奶巧克力的受欢迎程度和种类。
可以看出，在持续一个多月的双十一中，多芬的几篇博文几乎没有得到很多阅读和赞美。可以看出，Dove并未关注微信的传播。
5.Dove在双十一期间出现的沟通问题
1.虽然赵丽英自己的交通量非常大，但是鸽子也会用赵丽英的名字来打击噱头，但新产品的MV真的不够，这是别人使用的方法，没有创新。其次，微博本身过分关注新产品的传播，而天猫商店的主要产品几乎没有博客文章。看天猫商店，基本上没有新产品可以找到。商店和微博没有取得任何成果。接缝连接。
2.无视微信的影响，作为一个众所周知的大牌，它应该是这个时代的全渠道，但是Dove在微信上传播，但它太敷衍了，并没有更好地利用这个资源。
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