有很多关于“销售商品”最终目标的着作，并且有许多消费者心理可供选择。本文将总结营销人员经常使用的心理学和趋势，并更有效地说服五个维度的消费者。享受〜

如今，“畅销商品”的文案课程层出不穷。这些课程可以教你如何利用人性的弱点，使产品转换率更高，销售更多的钱。

事实上，所有以“销售商品”为目标的文案，无非是在以下五个方面说服消费者。

他们是：

未来的消费

要完成的任务

与某人的关系

他们所在的小组

扮演社会角色

让我们来谈谈这五个维度中的每一个维度，这些维度是最常用的心理和趋势，可以有效地说服消费者。

　一. 未来消费(自我投资)

既然这是一项投资，就意味着我们为未来而不是现在而开支。因此，就像“生病和康复”是必要的费用而不是投资，并且当前任务的所有费用都不能算作投资。

自我投资大致可分为两类：投资技能和投资健康。

　1. 为技能投资

熟练的投资产品（如领导课程，写作课程），最常见的说服方式是唤起共鸣，让消费者回想起过去的不良经历，然后给出相应的解决方案。

例如，口才训练课程的随意副本：

“你有很多想法，但你不能说你不会说出来，让领导者错误地认为你是平庸的;工作没有完成，但报告的心态令人担忧，领导者错误地认为你是混合的;显然你有晋升机会。机会，但不敢参加比赛演讲，总是错过晋升和加薪。 ”的

该副本描述了您可能遇到的所有不良体验，这些体验会引起共鸣并让您感觉不是我，并激励购买。

　2. 为健康投资

熟练的投资产品适合唤起记忆和刺激共鸣。消费者投资健康的最有效方式是向他们描述更美好生活的未来。

例如，为了描述年轻人在晚年过上更好的生活，他们愿意购买将在未来受益的养老保险等产品。

这也是为什么健身房的宣传海报一直是嘻哈和强硬的家伙，而不是坚持大肚子和做“恐惧营销”。

除了不雅观之外，这是因为健美运动员可以想象如何通过海报培养未来的完美身材，然后更愿意投资于未来的收入（如运行健身卡）。

简而言之，自我投资是说服消费者的一个维度。如果您的产品是技能投资产品，您可以尝试更有效“唤起共鸣感”;如果这是一项健康的投资，那么副本就更好了。选择是“描述未来的美丽”。

　二. 要完成的任务

　　1. 目标趋近

人们有一个共同的倾向：他们越接近完成一项任务，他们就越不会在中间放弃，但他们会绝望地做到这一点。

刚刚显示一半的电影，按下暂停按钮很容易;但对于一部以五分钟结束的电影，按下暂停并不容易。由于接近效果，您将等到电影结束，即使您在此期间有更重要的事情要做。

例如，在美国的某个州，优步面临着司机短缺的问题，因此有些客户在打电话后会做出反应并等待很长时间。为了解决这个问题，除了招募更多的司机外，优步还想到了一种方式——每次驾驶员准备回家时，让系统向他们发送消息以激活“目标进场”。 （例如，如果司机每天赚480美元，系统会自动提示您从500美元中赚取20美元）

因此，为了实现这些小目标，这些驱动因素将延迟关闭时间，这不仅为优步带来更多收入，而且还大大减少了客户的等待时间，增强了用户。满足。

另一个例子是B.leman内衣，通过描述任务>来唤起消费者的“目标接近效应”：

“你花了三个晚上

改变了五家西餐厅

参观了四个购物中心

爆破两张信用卡

终于有了女神

看到车里的座位已经铺好了

最后，我输给了一双内裤。

总之，对于某项任务，当任务完成未完成时，由于“目标接近效应”的影响，大多数人会选择继续绝望。

这也被称为动机理论——热情的大小取决于期望值和滴度的乘积。也就是说，人对目标的掌握越大，到达目标的概率就越高。更容易被激励。

那么，如何在营销中借用这种消费心理呢？

你经常要问自己的是：

在完成任务的最后阶段是否有任何问题？

我的产品可以帮助我顺利完成任务吗？

　　2. 装备加持

如果我们说“目标即将到来”，让人们关心任务的连续性和完整性，那么“装备祝福”就是我们更好地完成任务的愿望的外在表现。

“装备祝福”是一个游戏术语，它实际上为现有设备添加了新配件以增强其属性。

实际上，它表达为：对于我们刚刚获得的新的高性能新产品，我们倾向于将其与“互补”相匹配。

例如，

刚刚到达iPhoneX，你愿意花几十多个贴上一块钢化电影上的“好”;

只想收到一个全切的砧板，你也愿意用一把好的菜刀来搭配它;

一辆新车到货，在销售人员的建议下，您还可以购买倒车雷达，垫子，薄膜，铁锈等。

换句话说，为了更好地使用手机，我们在手机上添加了“钢化膜”。为了更好地完成烹饪任务，我们将为砧板配备更好的菜刀;为了更好地体验新车，我们将祝福各种汽车配件。

总之，为了完成某项任务，我们会购买某种产品，但由于我们有更好地完成任务的倾向，我们经常会有设备祝福的行为。

那么，如何在营销中借用这种消费心理？

如果您的产品是消费者完成任务的主要产品，请尽量为他们提供“补充”，以帮助他们更好地完成工作。

　三. 与某个人的关系

生于人类，在社会中，我们不是一个人生活，而是一直与他人互动。

在这种互动中，我们有两个重要的趋势：

　1. 关系维持

一顿200元的单餐，你可能觉得有点贵，但请一位多年未见的老同学，你可能对价格不那么敏感。

这是为什么？

许多人已经猜到了——心理账户。

这是正确的，在“关系维护”的心理关系中，您的预算远高于您自己的支出。换句话说，在这个帐户中，你表现得更慷慨。

因此，无数的文案是基于消费者需要维护的关系的使用，从而成功说服他们购买产品。

例如，Red Star Erguotou的副本是这样写的：

“使用子弹击倒敌人并使用第二个锅击倒兄弟 

因此，营销人员应善于识别消费者应维护哪些关系，然后为他们提供正确的产品，以帮助他们完成“维护”关系。

　　2. 关系补偿

这种关系的补偿来自“收益率”。一旦我们觉得别人为我们付出了很多，或者我们没有履行应有的责任，我们就会有深深的内疚感，这将促使我们补偿对方的行为。

合作伙伴为您付出了很多。虽然你很感激戴德，但你也觉得你欠了太多的人情并感到内疚。

因此，金茂泰的文案充分利用了消费者的这种感觉，就是这样写的：

“我有什么愿景，依靠你的资本大胆，

“我知道什么是强者，这取决于你的死亡，

“我对商业有什么了解，这取决于你的爱和感情，

有价值的，金茂泰”

工作很忙，没有时间陪孩子，孩子开始对自己无动于衷，你会充满愧疚，想要找机会来补偿他。

因此，一项研究发现，高价儿童玩具的主要客户是成年朋友。

因此，在营销方面，你应该善于识别人的心理：

这是因为家人，朋友，伙伴的停滞或尴尬是什么？我的产品可以帮助他们减轻这种情绪压力吗？

　四. 所处的群体

　　1. 融入群体

人是社会动物，没有人愿意与群体隔离。每个人都希望融入这个群体。然而，社会角色的频繁转换和新群体的变化所带来的新环境总是要求我们学会慢慢适应和融合。

换句话说，我们总是需要融入一个奇怪的群体。

要快速集成到一个奇怪的组中，快捷方式是模仿组内成员的行为。

因此，不熟悉工作场所的女大学生会模仿公司白领的行为。例如，购买奢侈品袋，化妆品，穿专业服装等。

这些是“护照”，他们可以快速，顺利地融入新的圈子。

同样，如果您想进入投资圈，您可能需要模仿该组成员的“正常操作”，例如跑半程马拉松。

同样，在学生时代，为了与班上的坏人打成一片，许多人学会吸烟。在这里，吸烟是成功融入这一群体的护照。

所以，如果你想从营销中借钱，你应该总是问问自己：

我的目标用户，他们想要整合到哪个群组？

这个群体的共同行为习惯是什么？

使用我的产品，我的目标用户是否可以实现模仿该组成员的目标？

2. 回避群体

在对美国大学生的一项研究中，心理学家发现，当得知研究生是购买垃圾食品的主要群体时，本科生大大减少了垃圾食品的消费量。

这是因为研究生是一个回避的大学生群体，他们通过减少与研究生的类似行为而与他们分开。

因此，如果您使用产品，则可以与避免组形成分离。它通常会赢得消费者的选择。

例如，经济学人的副本是这样写的：

我从未读过经济学家———一名42岁的管理培训生。

此时，订阅《经济学人》行为有助于用户与平庸形成差距。

所以，要借用“避免群体”，你应该总是问自己：

消费者的避免群体是什么？

我的产品可以帮助他们与避税组分开吗？

　五. 扮演的角色

　　1. 履行责任

我们一直在扮演各种角色。我们是孩子的父母，学生的老师，员工的老板，以及恋人的合作伙伴。

正如父母有责任抚养孩子一样，每个角色背后都意味着有责任抚养孩子。

例如，新加坡儿童保险的副本是这样的：

“每天一杯星巴克的钱，为你的孩子买一把警卫”

因此，在营销方面，你的副本应该善于调动消费者“履行责任”的倾向，让他们意识到他们仍然有孩子要爱，要照顾父母，要照顾爱人。让您的产品成为他们履行职责的必备品。

　2. 角色转换

如果我们模仿小组成员融入新的圈子，就要向外界证明“我是谁？”，那么，在身份和角色的过渡时期，我们也迫切需要向自己证明“我是谁”。

最初是大学生，毕业后，他成了“工作场所的人”。他原本是一个单一的贵族。他突然结婚，成了“已婚人士”。他没有享受两个人的世界，突然发现了一个孩子。它已成为“酷父母”。

这些人物身份的变化导致我们生活中出现“不连续”，这使我们很难确认“我是谁”。

一旦人们有更多的这种“不连续”，失去对自己角色的控制，就需要重新获得控制权，再次确认“我是谁”。

因此，刚进入职场的大学生会购买职业装，告诉自己不再是学生，而是“工作场所的人”;新人会购买钻石戒指，暗示他们不是“单身贵族”，而是“全部”;已婚人士”

那么你如何从营销中借鉴呢？

当然，总是问自己：

人们的角色有什么变化，需要确认“我是谁”这个时期？

我的产品能否成为自我认知的控制感？

　六. 结语

有很多关于“销售商品”最终目标的着作，并且有许多消费者心理可供选择。事实上，无非是从五个方向说服消费者。同时，本文还总结了营销人员使用和有效说服消费者的心理和倾向。

他们是：

未来消费：共振和描述愿景

要完成的任务：目标方法，设备祝福

与某人的关系：关系维持，关系补偿

它所在的组：整合成组，避免组

角色：履行责任，角色转换

作者：Leo

来源：微信公众号“小欧洲语言业务（ID：sijiuchengdewo）”

本文是在@Leo的授权下发布的，未经作者许可复制。

该地图来自Pexels，基于CC0协议

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