发布时间：2022-10-10 分类： 电商动态
传统生产企业玩的是产品思维
产统网络公司玩的是流量思维
一开始，这种想法帮助他们迅速崛起。在移动互联网时代，他们都将落后。如今，你需要学习用户的思考。本文分享以下三种干货：
1、传统运营思路的误区
2、用户思维的关键秘诀
3、如何来玩好用户思维
一、传统运营思路的误区
万科是一个典型的例子。当客户刚开始时，他利用交通思维抓住了原有交通的机会，这是一个快速发展的过程。但是，由于两个问题，它正在迅速下降。
1、流量的成本越来越越高，烧不起了
2、产品的品质没打动客户，没回头客
在万科的高峰期，有10,000名员工，现在只剩下300人了。万科的百度指数从最高的120,000跌至6000左右。
当这位老人最近出现在媒体上时，他说他很想进入产品并认真对待产品。这是一种典型的传统产品思维，也是一种落后的思维，很难翻身。
二、用户思维的关键秘诀
在过去几年中，地球上最成功的运作模式是宗教模式，这是一种用户思维模式。
为了把握用户思维的关键秘密，我们需要从本质上研究宗教模式，总结出适合我们领域的用户思维秘诀。
宗教主要是销售产品吗？
不，所有产品都是工具。
他们主要在做什么？
获得用户的心脏
如何解决客户的心脏？
让客户成为信徒
公司应该如何学习使用它？
记住：所有产品和服务都是道具，关键是要获得用户的心，如何获得客户的心？您需要比用户更了解用户，给用户一种价值感，让用户成为您的粉丝。
如何做到这一切？
三个核心秘诀：
1、痛苦
2、好处
3、感觉
首先，我们必须从用户的痛苦开始，认为：哪里有痛苦，就有市场！
周鸿祎开发了360安全卫士来杀死流氓插件，并使用免费的反病毒来满足用户。他有一个非常重要的痛点，他迅速获得了大量用户并迅速崛起。
为什么周鸿祎后来打电话，为什么不播放？
这是因为他只是一个引人注目的手机的巨大市场，但他没有发现用户使用手机的痛点，所以他只能面对复杂的竞争，而且花费数百个也不够数百万美元。
只要您了解用户的痛苦，就可以给用户带来最直接的好处。在这个时候，感受是工具，产品是工具，服务是工具，客户不关心你的产品，你关心你可以带给他们什么。效益。
好处是，更重要的是，您希望让用户感觉良好，因此良好的用户体验是必须的，客户如何感觉很酷？
三、如何来玩好用户思维
修行的最高境界是：如一
玩用户思维也是要：如一
您绝不能将自己与用户区分开来。你觉得自己很高，NB。如果您仍在家中埋葬自己的产品，则不会购买。
典型的例子是格力的董小姐。虽然炒作的主题引起了人们的注意，但用户只是看着兴奋而不想从内部购买你的产品。
品牌知名度很重要，但比声望更重要的是声誉。比声誉更重要的是忠诚度。
品牌价值三要素：
1、知名度
2、美誉度
3、忠诚度
如果没有声誉和忠诚度，我想通过人气来销售手机。这不是戏剧性的。所以在过去的两年里，许多明星主持人都没有玩过手机玩的东西。就像你让徐伟卖洗发水一样，你能做到吗？
如何获得美誉度?
如何获得忠诚度?
阿里写了一本名为《参与感》的书，这对小米的成功非常重要。他们从第一个MIUI系统出来，让用户提出建议，然后进行改进，每周更新一次，这样他们培养了最初的一组硬核用户。
今年年初，我向微信搜索提出了建议，设计草图问世了。文章如下：
《让微信搜索KO百度的点子》http://www.ufoer.com/post/1811.html
这个搜索体验设计微信还没来得及使用，小米的同学们都在MIUI系统中使用，前一段，最新的MIUI系统搜索已经更新，经验很好。
事实上，腾讯过去一直是这一领域最好的公司之一，所以腾讯的产品对用户来说是最容易理解的，即使它是一个小屋，它的经验可以超越你，不相信！
在腾讯没有腾讯之前，只有一个简单的论坛，其中有一个部分收集用户的各种建议，然后进行改进。
我记得十年前，我给qq函数一个小小的想法。腾讯副总裁立即加入我的QQ，然后拉了一组，聊了两个小时。一个月后，新版本具有该功能。去年，秦刚向腾讯提出了一个建议，他们当天下午做了调整。
十多年前，百度的份额仍然很低。他们的营销总监向我求助。我给他的最有价值的建议之一就是让用户帮助他们。他们后来登上了领奖台，效果非常好。 。
请记住，您需要从一开始就让用户参与进来，让用户与您一起成长，让用户与您一起玩，只要您能让用户感到有趣，这是正确的！
想玩赚钱？
