发布时间:2021-8-4 分类: 行业资讯
阿里巴巴为什么对东南亚电商市场感兴趣?近日,阿里巴巴与合作伙伴“霸菱亚洲投资基金”向越南综合企业MasanGroupCorp的零售子公司cronx投资4亿美元,cronx估值69亿美元,阿里巴巴,旗下的东南亚电商平台Lazada也将与其合作网购,拓展在越南的数字业务
现在阿里巴巴不仅是中国,的电商巨头,在海外电商市场也取得了不少成的成绩。东南亚,这个看似落后的地区有什么潜力?为什么成是阿里巴巴,京东、腾讯?等巨头电商布局的重点
虽然阿里巴巴对东南亚,给予了足够的重视,但实际操作并没有达到理想的效果,甚至在实践中遇到了许多困难。那么,是什么因素造成了成,的这些困难,让在电子商务领域大部分时间都战无不胜的阿里巴巴,不得不在东南亚?面临困境
第一,人口密度大潜力大,东南亚成电商企业必须竞争
2014年阿里巴巴在美上市后,时任阿里, CEO的马云,设定了一个目标:10年内,阿里一半的收入将来自海外客户。
秉承这一理念,阿里有意将重心放在海外市场,但该选择哪里呢?欧的美地区已经有亚马逊,进入非常费力;中东、俄罗斯靠近中国,但经济发展速度无法满足电商盈利需求;非洲也可以算是电商的蓝海,但是太落后了,培养相应的人才成本太高,距离有点远。
所以,只有东南亚是最合适的。
从用户基础来看,东南亚的人口密度很高。虽然经济水平有些落后,但发展速度并不慢。此外,那里还有分布广泛的华人社区,东盟的关税相对优惠。根据ForresterResearch发布的《2018~2023年东南亚在线零售预测》报告,东南亚在线零售市场的总价值将从2018年的190亿美美元增加到2023年的530亿美美元。
与中国,饱和的电子商务市场相比,东南亚市场更加多样化,对外国投资没有那么多限制。中国和其他国家的电子商务公司在这里可以有一个更加宽松和公平的环境。然而,正因为如此,入局,的人很多,竞争会更加激烈。
其中,势头最猛、入局最早的应该是阿里巴巴
2016年,阿里巴巴以10亿美元的投资拿下了东南亚,电商平台Lazada的控制权,这是当时阿里巴巴在中国之外最大的一笔投资,表明其长期以来对东南亚市场的高度重视。2017年,阿里巴巴在Lazada的持股比例从51%增至83%。
Lazada于2012年在成成立。截至2015年底,GMV(一定时期内成支付总额)超过13亿美元,超过东南亚,当地电商平台Tokopedia,成成为该地区最大的电商平台。
自那以后,阿里在2017年至2018年的几轮融资中,以11亿美元的金额领先于印尼电子商务巨头Tokopedia。从2018年第二季度到2019年6月,Tokopedia是印尼,访问量最大的电商网站,访问量达到1.404亿,因此这笔投资也让阿里巴巴在东南亚最大的电商市场站稳了脚跟
要知道,在东南亚众多国家中,印尼无论是土地面积、经济规模还是人口数量都位居第一,而且,印尼拥有良好的电商用户基础。根据加拿大,社交媒体管理平台Hootsuite发布的一份报告,印尼90%的16-64岁互联网用户表示,他们有过网购经历。
但即便如此,还是有很大的潜力。数据分析公司Statista的一项调查显示,2019年印尼普通电商用户的网购费用仅为89 美元,而中国和美,的数字分别为858 美元和1800 美元,可见仍有可挖掘的空间。
当然,东南亚电商市场是个大蛋糕,其他巨头都不愿意让阿里独占。
腾讯是2017年在纳斯达克上市的新加坡网购网站Shopee的母公司。电子商务不是腾讯,的主要业务,但巨头们喜欢尽力拓展他们的领域。与阿里巴巴,不同,腾讯更喜欢与当地公司合作,而不是亲自出马。
京东,也是如此,它投资了越南,的电子商务网站Tiki.vn和泰国,的房地产、零售和酒店集团CentralGroup,后者与京东签署了价值5亿美元的协议,涉及金融技术、在线购物和其他领域。
此外,美,州的亚马逊和易贝,韩国的SKplanet也在东南亚有所动作,看来东南亚,这个看似不起眼的地方,确实对电商公司很有吸引力。虽然从实际情况来看,中国电商企业在东南亚,占据优势地位,以阿里巴巴,为代表的中国电商企业实际上在东南亚举步维艰
二是水土不服优势不够显著,阿里巴巴布局受阻
根据以往的经验,阿里巴巴的实力是有目共睹的,所以征服海外市场应该不难,尤其是像东南亚这样的蓝海
然而,事实并不像预期的那样顺利。在东南亚,阿里巴巴遇到了一些障碍,这证明直接照搬成的经验在中国市场取得优势地位是不可行的。
例如,2018年,阿里巴巴为其在越南的业务制定了“卫生纸计划”,由于中国卫生纸的网购交易量非常大,在越南,的消费者并没有像阿里,预期的那样在线抢购卫生纸,而Lazada最终只拿到了成最初目标交易金额的一小部分
在东南亚,阿里巴巴倾向于复制以电子商务为核心的数字服务生态系统,而在中国,这种模式毕竟得到了实践,并取得了成的优点。这种模式在中国,当然有效,因为阿里巴巴深谙中国,消费者的行为模式,阿里电商平台深入人心,让线上支付更加便捷。
然而,东南亚的情况完全不同。
从支付方式来看,移动支付尚未完全普及,现金支付仍是主流方式。有些人甚至没有银行账户;
从监管层面来说,东南亚相关部门不会像中国那样大力支持阿里巴巴在中国, 阿里巴巴在市场各方面都发挥着重要作用,但在东南亚,只能重头再来,与所有企业站在同一起跑线上,政策享受不到任何红利;
从本土化的角度来看,阿里巴巴习惯了自上而下的管理风格,这在中国市场是可以接受的,但在东南亚就不那么有效了
去年,Lazada的几位越南经理给彭蕾,写了封信,这位高管负责领导阿里巴巴的东南亚业务。信中提到,我们开始回答的每个问题都是“在天猫/淘宝,我们做到了……”或“在中国,事情就是这样发生的”。不幸的是,我们既不在天猫或淘宝,也不在中国
可见,阿里巴巴的管理风格在东南亚遇到了一定程度的“阻力”可见,并非成的所有经验都可以“翻译”。看来,阿里巴巴需要根据东南亚的实际情况,制定一个更加切实可行的本土化策略
此外,本土企业的崛起也在一定程度上威胁了阿里巴巴电商业务在东南亚的发展。
例如,东南亚,电子商务平台Shopee在今年3月公布了财务报告。2020年,Shopee的GMV达到354亿美元,同比增长100%,占整个东南亚电子商务市场的57%
这在一定程度上挤压了阿里巴巴在东南亚电商市场的生存空间,就像拼多多“突袭”中国, 阿里,阿里巴巴也遭遇了东南亚市场Shopee类似的“反击”。有一次,Shopee的一位中层经理总结说:“我们做得有多好?其实不是,但是被对手很好的映衬了。”提到的对手是由阿里控制的拉扎达
由此可见,在实践中,阿里巴巴在电商蓝海, 东南亚,遭遇了相当大的阻力,但阿里应该不会一直处于困境,不会轻易退缩。
第三,困境难掩机会,阿里不会轻易放弃
事实上,电商市场最重要的是先来后到,尤其是像阿里巴巴阿里巴巴这样实力雄厚的企业,有着丰富的财力和技术优势,深知东南亚电商市场发展过程中的偏差。最初由中国高管领导的Lazada逐渐“放弃权力”。彭蕾以“尊重当地员工和文化”为内容在中国,向Lazada管理层发表演讲,演讲由成英文翻译并在Lazada发行。
之后,Lazada 泰国分公司的CEO接管了越南,的业务,Lazada的越南招聘页面也在脸书写道:这不是关于淘宝,也不是关于天猫,我们需要自己的laza da。在越南,泰国和东盟,我们必须将业务本地化。
除了让位于当地经理,阿里巴巴在全球化方面也有经验。2017年,阿里逐步转向国际市场,加速海外规划。2020年,菜鸟网络已建成覆盖全球224个国家和地区的物流网络,支付宝正逐步迈向全球支付第一梯队。之前的很多探索都取得了突出的成效应,所以搞定东南亚应该不会太难
无论如何,中国电商市场的机会并不多。寻找海外机会是以阿里巴巴为代表的中国电商企业的必然之路
但是,在这个过程中,有必要对海外的文明习俗和生活习惯有深刻的了解,因为这些都与消费因素息息相关,而不是机械地将中国成的经验照搬到海外市场。现在阿里已经意识到这一点,并正在积极改进。我相信阿里不会在困境中待太久,未来东南亚电商市场还有很多事情要做。文本/东也下降