发布时间：2022-6-7 分类： 行业资讯
关于用户需求分析，首先企业要了解需求来自哪里。
每个用户都有需求，他们可以评论和设计产品。因此，需求来自用户。
那么用户需求从何而来呢？
答案很简单，需求来自自己和大众。
例如，脸书创始人最初的需求来自于他们自己追求美好事物和实现需求的方式，即给学校里的漂亮女生打分，让其他学习者知道。
另一方面，用户的需求来自公众。本文分析了艾永亮超级产品公众h撰写的用户洞察文章，上面提到，每个人都可以通过聊天和观察身边的人来逐渐了解自己的需求。
通过积累经验和知识，观察和走进用户身边了解他们的需求，我们就可以判断公众的需求是什么。
01
企业应该如何走进用户的身边？
首先要有一颗保持怀疑，不断提问的心，这样无论遇到什么问题，我们都不会忽视，而是选择思考和解决。
比如艾永亮super products Public H写的一篇文章中提到，一些基于内容的产品使用抽屉导航，用户在骑行时可以单手操作手机。但是大屏手机切换这个功能非常不方便，导致用户体验不佳。此时，企业应该思考它，以及如何改进它。通过洞察用户，了解他们的行为，描绘他们的画像，我们可以积累和解决问题。
在日常生活中，我们会发现很多用户对感知到的痛苦和快乐最为敏感，因此企业要思考如何针对用户使用产品的感知结果更好地解决和优化产品。所以优秀的企业能够创造出好的产品，是因为他们善于洞察用户的需求。
02
如何满足用户的需求
首先，我们需要知道用户是谁。可能是产品，也可能是老板，也可能是同事，所以用户需求是多方面的：大众，自己，同事，用户，反馈，老板.
很多文章都写老板不是用户。答案真的是这样吗？其实老板也是用户。当老板提出产品的功能时，员工不要担心，而是先思考需求背后的动机，再做出判断。
比如我相信大家都很熟悉福特汽车的故事，当他们问用户需要什么的时候。他们回答说他们需要一匹更快的马，但最后有了一辆车。
原因是什么？
用户回答更快的马，这种需求背后的动机是希望更快。因此，只有了解每个用户需求背后的动机，并考虑去做，才能创造出好的产品。
那么，在找到用户的需求后，可以用什么方法进行分析呢？
以艾永亮超级产品公众H编写的用户需求分析方法为例。
首先，企业应该思考，用户-场景-路径
换句话说，什么样的用户，什么样的场景，用什么方式使用我们的产品。
此外，企业还可以分析竞争产品，选择其他产品无法满足，但有大量用户需求的关键需求进行分析，看看自己的产品是否能满足用户的需求。
在这个过程中，企业要明白一个产品不可能满足所有用户的需求，不可能每个需求都有相应的功能，这样产品只会显得累赘臃肿，用户体验自然不好。因此，排练需求的优先级，然后决定满足用户的需求是非常重要的。
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摘要
为了尽快满足用户的需求，企业也可以采用用户调研，自行建立或要求用户调研部门的帮助，打破传统的合作模式，让用户调研和产品紧密结合，共同实施和决策。
我们要知道，在传统的合作实践中，用户研究部门在得到结果和需求后会给产品经理反馈，那样的周期只会更长。
互联网时代，用户研究部门可以根据数据和经验交给产品经理，让产品经理找到精准的需求。
在这个过程中，产品经理要介入用户研究部门，但要默默等待数据。
