发布时间：2023-2-8 分类： 电商动态
首先我们在淘宝，打开卖家后台点击卖家中心右侧的“更多”，找到卖家服务中心。然后我们可以进入卖家服务中心的操作页面，里面包含了很多关于开店、交易商品、售后服务等的选项和内容。
一定有很多淘宝卖家的朋友遇到过同行的恶意评论。在这种情况下，我们应该保留好证据向对方投诉。今天，我们来谈谈同行应该如何投诉淘宝的恶意评价。我们也会给大家介绍一些相关的注意事项。
首先我们在淘宝，打开卖家后台点击卖家中心右侧的“更多”，找到卖家服务中心。然后我们可以进入卖家服务中心的操作页面，里面包含了很多关于开店、交易商品、售后服务等的选项和内容。
我们需要找到的是投诉处罚，然后点击“不合理评价”选项。此时会出现四种不合理的评价类型，分别是交易后同行给出的负面评价、利用差评谋取不正当利益、评论中的滥用、评论中泄露他人信息。
我们来看看淘宝利用差评谋取不正当利益的情况。这是所有评估投诉中最常用的评估。比如有的买家会要求卖家给他发红包，或者给差评，会威胁到钱。此时我们在旺旺，想要和买家沟通的时候，要保留买家勒索的证据，然后依次输入订单号，授权淘宝小二查询聊天记录，一起上传订单页面、QQ或者电话沟通页面截图。一般来说，提供的证据越多越好，越详细越好，这样更有利于我们投诉的成功。
竞争对手交易后给出负面评价的投诉界面与利用差评威胁谋取不正当利益的投诉界面完全相同，操作类似。您可以根据页面上的提示提供信息。
很少有评论是辱骂性的，评论是为了透露别人的信息。一般情况下，买家在评估时会在店内骂人或泄露卖家的个人信息。在这种情况下，我们需要输入投诉订单号，并将评估截图上传到后台进行处理。
今天和大家分享了同行对淘宝应该如何向同行投诉的恶意评论，并说明了具体注意事项。希望这篇文章能在你遇到类似问题时有所帮助。更多相关内容请阅读官方，继续来卖家网站了解。
来源：卖家网
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