2014年，许多业内人士称其为跨境进口电子商务的第一年。传统零售商，国内外电子商务巨头，创业公司，物流服务提供商，供应链经销商等走到了前列。 。这一幕结束是两年后的“408新政”，资本和价格战的疯狂仍然是短暂的，但也意味着交通时代和丝绸经济的过时。

尽管跨境电子商务新政一再延伸，但所有参与者都意识到政策红利正在稳步下降，供给侧改革和消费升级的两大趋势正在推动新的中产阶级，已成为风口浪尖，成为跨界电力。业务平台是少数几个之一。

从野蛮生长到服务新中产

在Ai Media Consulting发布的《2017上半年中国跨境电商市场研究报告》中，网易考拉以24.2％的市场份额位居市场榜首，其次是天猫国际，唯品会国际和JD Global。市场上排名前四的玩家已经占据了超过72％的市场份额。 2014年左右蓬勃发展的跨境电子商务平台要么退出市场，要么变得“小而美”。

从根本上说，跨境电子商务不再是一个在政策和交通红利下增长的“野孩子”，而是迎合消费者升级和新的中产阶级电子商务新贵。从Ai Media Consulting等第三方机构的用户行为研究来看，跨境电子商务的用户肖像越来越倾向于新中产阶级的标签。

1，66.2％的消费者在跨境电子商务平台上，单一消费金额在301-1000元之间，远远高于淘宝，京东等热门电子商务平台的客户价格。

2.至少有一位月度跨境电子商务购物用户占68.2％，11.6％的用户每周消费。

3.在艾传媒咨询的数据中，只有1.6％的消费者对一年的购物体验不满意，并会从产品质量，性价比和品牌等多个方面进行选择。

更重要的是，这些用户行为直接决定了跨境电子商务的行业格局和跨境电子商务平台的方向。例如，在新用户主要消费平台中，网易考拉海购买占34.1％，天猫国际占32％，京东全球购买和小红树分别占26.4％和21.5％。用户越来越集中。

一方面，依赖互联网巨头的网易考拉，天猫国际和京东环球等平台在商品类别，品牌合作和物流服务方面具有优势;另一方面，用户在消费升级浪潮中消费更注重满足自身的个性化需求，对产品种类，品牌丰富度和新产品更新速度的关注度不断提高，同时也测试平台的模式和操作能力。

根据吴晓波的观点，新中间产业已经跨越了使用需求和低价格，并愿意为生活质量，健康和品味付出代价。他们愿意为高品质生活付出高价。将该国的新中产阶级定义为“精致的自身利益”也是恰当的。目前，大多数跨境电子商务平台继续倡导服务新中产品的概念。新的中产阶级产品已成为跨境电子商务的主要消费群体，并带动了消费升级的浪潮。

值得一提的是，不仅概念的创新，而且跨界电子商务平台的头脑也开始将新的中产阶级视为其核心用户群。除了品牌营销的新中产阶级属性外，天猫国际还在消费习惯，选择要求和服务体系方面满足新中产阶级的需求。同样，也有网易考拉海购，更倾​​向于个性化和专业化的选择，高价值的大牌妈妈和宝宝，洗发水等洗发水等快速移动的产品，以及服务新的方式中等收入远。

围绕新中产阶级的争夺战

在瑞士信贷研究所发布的《2016年度全球财富报告》中，估计中国新增的中产阶级就业人数：到2021年，估计全球2亿中产阶级中有一半将来自中国。马云更乐观地表示，中国有超过3亿中产阶级，并将在未来10到20年内积累5亿中产阶级。

从现有的跨境电子商务用户规模来看，艾传媒咨询提供的数据显示，到2016年底，中国跨境电子商务用户数量已增至4亿1千万，并且预计到2018年将达到7400万。一方面，市场远未饱和，另一方面，它是中产阶级的巨大消费能力。在行业层面，跨境电子商务平台之间已经出现了争夺中产阶级的争夺战。

电子商务的成熟基本上消除了信息不对称，但在跨境电子商务领域，这种信息不对称仍然存在，甚至演变成用户体验的痛点，即消费者质疑真实性保护。事实上，这也是跨境电子商务平台为用户而战的地方。简而言之，这是供应链争端。

从整体的角度来看，吸引大牌是主要跨境电子商务平台的主力军。例如，在今年上半年，Kao Le，Ya，Caprilac，Sanofi，Bio-Island，Light Curve，Hape，Bellamy，Rafferty's Garden，Royal Nector等海外品牌进入了网易考拉，ALDI，Garden of Life，温泉治疗等都驻守在天猫国际。 JD.com在全球范围内吸引了ASDA，Bayer和Delong等国际供应商。 Honeysuckers和Gege House也有不同程度的行动。原因不难理解，跨境电子商务消费者的个性化需求日益明显。除商品质量外，跨境电子商务平台还需要涵盖更多商品类别和品牌。为抓住市场机遇，各平台必将继续加强上游供应链建设，扩大与国际品牌的合作，扩大商品类别。

不同的是，电子商务平台的不同背景逐渐形成了供应链竞争和布局的不同模式。

一个是天猫国际代表的生态链模式，旨在整合自己的行业资源和数据优势。例如，天猫国际与天猫平台在战略上保持一致，依靠准确的大数据用户肖像，交通优势及其在中国市场的知名度来吸引更多的国际供应商。巧合的是，京东有类似的计划，并扩大了与沃尔玛的合作，整合国内电子商务平台和供应链，以吸引供应商和知名品牌。

另一种是网易考拉代表的自营直接采矿模式，逐步涵盖数据，选择，供应链，物流等方面。自营模式是网易考拉迅速崛起的驱动因素之一，并建立了良好的用户口碑和真实的保护。进入2017年后，网易考拉大大加快了供应链布局。它在欧洲和澳大利亚举办了投资促进会议，并宣布将在未来三年内从欧洲购买超过30亿欧元的优质商品，并成为中国最大的澳大利亚品牌。跨境合作伙伴。

网易考拉的聪明之处在于，自营直接采矿减轻了海外业务的负担，大型投资展览会也交换了大量优质供应商，如欧洲大型连锁供应商P + M，澳大利亚的良好供应商知名的全有机品牌。德国贝拉米最大的日常超市连锁店罗斯曼等为今年的重新加速和未来三年的布局奠定了基础。在阿里和京东几乎垄断电子商务的情况下，对于电子商务领域的后来者来说，网易的电子商务突破和电子商务的第三极产业地位值得学习。

此外，Gege家族的电子商务平台和其他垂直领域似乎为跨境电子商务领域的中小型企业指明了一条明确的道路。在品牌和品类的现实中，很难对互联网巨头进行基准测试，并选择垂直领域来突破。建立完整的上下游产业链也是一种可行的策略。

未来怎么走?

从2011年开始的海上热点，到2014年后的跨境电子商务，现在到今天的巨头，已经持续多年的行业发展从来没有能够摆脱迎合的圈子。中产阶级消费者的消费习惯。网易考拉首席执行官张磊在较早的分享中提出了“生活进化”的概念，倡导消费者为优质生活付出代价，这将是一种引导用户习惯的跨境电子商务倡议，重新思考e的初衷-commerce Start？

在发达国家，生活美学已经成为中产阶级的一种流行生活方式，是满足基本生物之后的精神需求。在一定程度上，跨境电子商务是最接近生活美学的电子商务模式。用户不仅是商品，也是一种生活方式。阿里从淘宝到天猫到新的零售，京东努力创造仓储和物流优势，网易考拉和网易精心选择两种围绕生活方式的电子商务思维; …未来的生活就像，电子商务注定要朝着这个方向发展。

无论如何，作为中国互联网的一个非凡热点，新中国直接影响着电子商务的产业形态。跨境电子商务，新零售或中产阶级可以走向世界。

互联网观察家Alter长期致力于智能硬件，云计算，VR和其他行业的观察和研究。微信公众号：spnews

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