发布时间:2023-4-20 分类: 行业资讯
11月11日,长达一个月的消费狂欢掀起高潮,淘宝特别版也在这个购物节中获得了新的增长。同日,阿里巴巴汪海,副总裁、淘宝C2M事业部总经理发布淘宝专版最新用户数据,AAC(年度活跃采购用户)突破1亿。
今年3月底以来,7个月突破1亿大关,淘宝专版再次刷新电商用户增长纪录,这意味着淘宝专版正在成为下沉市场最受欢迎的主流购物软件。
内在逻辑值得探究。2020年,一个曲折不断的特殊年份,外部环境带来的压力与产业复苏带动的消费需求相互碰撞。大众的消费心理和消费行为已经悄然发生了变化。特刊在淘宝?的快速增长踩到了哪些消费痛点作为产业带最大的国内市场平台,增长趋势意味着哪些产业机会?思考这些问题很有参考价值。
在不断上升的消费下,电子商务的先锋遍布五环及其他地区
汪海说,消费者总是想买更好更实惠的东西,这是淘宝特别版的核心点。“我们只需要了解消费者的想法,如何满足他们的需求,这样他们就能买到便宜又高质量的东西”。
2018年,尼尔森发布《中国家庭精明消费报告》,指出当前中国:消费市场的变化一二线城市趋于理性消费,三、四、五线城市开始享受消费升级;2020年,经济形势突变。上半年中国城市快速消费品较正常情况减少440亿。CTR的《2020中国消费市场报告》显示,年轻人受疫情影响较小,而城市蓝领、银发人群的消费力影响显著。
但有一个共同点,就是所有消费者在购买产品时都更加理性,追求性价比。
今年上半年,豆瓣出轨男女联合会一度引起共鸣,年轻人发帖分享“0.9元解决一顿午餐”“20元买菜一周”。作弊曾经很流行。作弊不是反消费,而是更接近实用主义。他们逐渐抛开低价等于低质的偏见,开始寻找质优价廉的产品。
在网上零售领域,我们也能找到类似的消费需求:低价竞争不再局限于下沉市场,在“五环”的消费者也在呼唤低价优质的产品。过去,外界曾将追求低价定性为消费退化。如今,五环之外再无标签或许这种新的变化可以称为“消费升级”,它存在于一二线以及345线沿线的所有城市。
《淘宝》特刊清晰地看到了消费者的这一核心需求,同时也用低价好物触动了一二线潜在用户,导致7个月内用户快速增长。
根据易观分析10月15日发布的《9月移动AppTOp1000榜单》,在MAU首次突破1000万的应用中,淘宝特别版App跃居综合电商第一,月活环比涨幅高达43%据Trustdata统计,淘宝特别版近三季度环比增速66.6%,在主流电商中排名第一。
淘宝专版针对的是“追求性价比的人”,而不仅仅是下沉市场。在消费者群体方面,汪海还提到,“一二线的许多人也是淘特\".的用户
在今年的双十一中,阿里再次打破了销售记录。短短半小时,天猫成交额突破3723亿元。2020年,特殊的环境赋予了这个数字深刻的社会价值,标志着我国经济复苏,预示着购买力的回升。受此影响,我们可以看到在双11预售首日,淘宝特别版App荣登AppStore应用榜单榜首,称霸榜单多日,用户突破亿元
数据赋能和低价优质,赢家不仅仅是“淘特”
《2020中国消费市场报告》,CTR也提到了一个消费倾向。消费者越焦虑,越注重感官刺激的满足感。当我们尽可能控制或减少不必要的开支时,最直接的感官刺激是什么?答案是极低的价格。
电动牙刷的最低价是多少?当别人告诉你9.9元左右的时候,大多数人都会选择去看一看。而面对极低的价格,潜意识里,我们会认为多买也没关系,也不会花多少钱。
从一把9.9元的电动牙刷,可以看出淘宝特别版的两大核心竞争力:数据赋能和低价优质。
首先,淘宝特别版制造爆炸的时候,你为什么选择电动牙刷?总的来说,淘宝专版会从淘宝、天猫的海量数据和小红书等种草平台的数据来分析消费趋势和新品类需求。根据数据预测,淘宝特别版发现了更有降本空间的新产品,这些往往是消费水平较高的人所熟悉的。电动牙刷就是其中之一。
除了产品选择,数据赋能更多体现在供给端,直接与工厂合作,基于消费者需求进行反向定制,通过将人与货的匹配效率提升到极致,实现高效的商品流通。
比如对于一款电动牙刷,从平台上可以看出,消费者更注重刷头、电机功率、门面的手感等。其余的很多可能并不重要,所以可以通过反馈给制造商来节省成本。从这个角度看,数据赋能作用于成本,揭示出淘宝专版并没有一味追求低价,而是在维持制造标准的同时。
这是一个双赢的局面。工厂降低成本,提高效率,扩大利润,消费者获得利益。那么淘宝专版对供需两端的吸引力进一步增强。
致力于未来是淘宝特别版的愿景,消费端低价高质的逻辑也直观地解释了为什么一把电动牙刷的价格可以降到9.9元。不止如此,自10月10日起,淘宝专版推出“1元香氛节”,开启了整个双11,天猫,阿里联合120万产业带商家、50万工厂,推出每件仅1元送回家的活动。
一位从事美容护肤行业的从业者介绍,一款上架在50~80元的洗面奶,出厂价可以控制在6元以内。“如果销量可以低价兑换,平台会提供相应的补贴,这也是一个可以实施的方案”。
抓住供给侧和消费侧的核心需求,是淘宝专版脱颖而出、高速增长的本质原因。归根结底,这是产业带C2M模式给整个制造业带来的机遇。在阿里庞大资源的支持下,淘宝特刊将在形成积极的循环后,继续推进行业改革
淘宝特刊在增长率上改变了下沉市场
低价的诱惑触动了下沉用户的敏感神经,这也决定了下沉市场的战场长期以来一直停留在单纯的价格战中,但在给消费者带来优惠的同时,混乱也在滋生。尤其是产品质量问题、山寨、盗版以及各种无产品的产品借此机会流入三四线城市,一度引发舆论对电商平台的质疑。
同样被消费者诟病的还有售后服务缺失、不作为、行为不当,大大降低了用户的购物体验。
资本市场倾向于下沉市场带来的增长奇迹,但很多人逐渐意识到价格战对行业造成的伤害。尤其是回到C2M模式下的工厂端,低价往往会吸引小厂制造,更多的优质供应链企业越来越不被C2M看好,而电商平台又没有足够的权重吸引他们入驻。
淘宝特惠是一款以C2M商品为特色的购物应用。上线100天内,已聚集全国145个产业带、120万产业带商户、50万外贸商户,成为国内最大的产业带商户销售平台。
9月,阿里内贸批发平台1688甚至宣布产业带升级计划,面向全国670万家制造企业在循环推出三大渠道,并在淘宝全面开通专版
广东, 3C数码产品金华,日用品浙江,家纺江苏,纸制品福建,箱包河北,等。是一系列高度数字化的产业带,集中在淘宝专版。这不仅仅是数量的胜利,淘宝,专版凭借优质供应链的平台优势,将电商下沉的竞争焦点从低价低质提升到低价高质,从而改变下沉市场的消费趋势。
对于制造业而言,淘宝专版的进入,也有望让以电商平台为首的C2M改革进入实质性阶段。
目前工厂和电商的合作大多是表面的。工厂只有受益于电商平台的大数据分析,才能知道哪些产品具备成为爆款的品质,才能更有信心地生产和销售,但这不是灵活的供应链。淘宝特别版背后的阿里工厂资源丰富,更容易找到相应的生产线进行单独生产。如果每一个个性化的产品都由工厂制造,不仅会减轻工厂的生产压力,还能满足不同消费者的需求。
优化柔性供应链是一个非常漫长甚至困难的过程。淘宝专版凭借阿里强大的数据能力和多年在B区的战略布局,在其他竞争对手中处于领先地位。随着吸引更多优质产业带工厂加入其体系,进而打通供应链,这才是真正推动下沉市场良性发展的关键。
正如汪海所说:“我们真的在做C2M,我们将顺利地走上这条路。我们有让工厂和消费者同时获利的战略决心”。届时,淘宝专版的速度将会是一个质的飞跃。
穷则变,变则通,通则久矣。外部环境的变化已经牵动了整个消费市场,那么谁能更准确地“把脉”用户需求的变化才能实现长远发展。1亿人正在购买打造“淘特speed”的《淘宝,》特别版,并且正在加速起飞。
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