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四十年的改革开放苏宁智能零售重塑消费行业,帮助提振消费

发布时间:2021-1-23 分类: 电商动态

改革开放40年来,中国已成为世界第二大经济体。随着经济的快速发展,国民消费的提升已成为常态。 11月23日,苏宁金融研究院发布了《2018年中国居民消费升级报告》(以下简称“报告”“关于中国改革开放40年的历史。

图: 2016 - 2017年消费升级格式指标比较(来源苏宁金融研究院计算与核算)

在中国经济从高速增长阶段到高质量发展阶段的关键节点中,苏宁的智能零售为零售业创造了新的方向。近两年来,苏宁继续推进“两大一小”新业务集团,成为“消费升级”的主战场,同时为消费者提供更加多样化,便捷的消费方式。 。

改革开放四十年来,苏宁的形式已成为一种趋势

根据苏宁金融研究所发布的报告,:“随着互联网人口红利的下降,成本的上升和价格优势的逐渐减弱,在线电子商务运营的压力越来越大。改革开放以来,中国零售业已从传统零售业发展到电子商务,再到双重对立的阶段。从消费者互联网时代到工业互联网时代,电子商务和实体店不再是对抗,而是整合和繁荣在一起。

图:苏宁无人商店

在此背景下,苏宁依靠多部门的智能零售,以及“两大”(苏宁广场,苏宁易购广场),“小”(苏宁店),“多特”“等”。 (苏宁易购云电,红孩子,苏先生,苏宁体育,苏宁影业,苏宁极地,苏宁乐购,苏宁乐购汽车的商业模式)已经实现了从线上到线下以及城市的实现。要全面覆盖县镇市场,打造完整的智能零售生态系统。与此同时,苏宁的各个业务集团都拥有个性化,基于场景,智能化的全新购物体验。在推动全国消费升级的同时,不仅实现了全方位市场的现场覆盖,而且还满足了消费者的离线需求。全方位的购物需求。

图:苏宁的智能容器可用于支付购物费用

多格式综合努力,以帮助消费者升级

国民经济的快速发展导致中国居民收入增加,生活质量迅速提高。与此同时,它也带来了消费者需求的整体扩张和消费结构的优化和升级。苏宁的智能零售战略使得线下商店能够恢复活力,再加上双线协作机制,这导致了各种新的零售形式,如Fresh Food,Suning和Red Kids。商店,零售云商店等。

图:苏宁商店

在苏宁的众多格式中,苏宁店专注于新鲜,日常和双线运营,使用“便利店+ APP”模式,不仅满足消费者的家庭购买,一日三餐,闪光等需求。日常生活必需品和家政服务,为用户建立半小时的社区生活服务圈,不仅满足了消费升级趋势下的优质生活需求,也为消费者提供了更加极端的购物体验。

图:苏宁的极地物体,视觉设计和使用质量的完美结合

不仅如此,苏宁通过线上和线下创造了无所不在,无所不在的全渠道消费场景,努力为消费者提供更好的服务体验,进一步推动消费升级。苏宁线下行业的Polar商店结合了家庭场景体验和创意设计,为消费者创造了一个新的购物空间。苏宁通过技术和智慧打造消费者场景,充分发挥“双线”优势,让消费者在苏宁无人商店和苏宁智能容器的离线场景中进行无感知的购物体验,让刷脸能够进入商店并刷。可以付出面子成为现实。这些新零售物种的诞生符合消费者升级背景下对各种新兴消费者体验的需求。

图:在苏宁刷新无人BIU商店的面孔

2018年是改革开放40周年。这也是苏宁智能零售发展战略的第一年。作为消费升级的实践者,苏宁正在开发一个具有全渠道,全规模和多格式的智能零售生态系统。智能零售的核心竞争力是全面输出,推动了国民消费质量的不断提高。

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