发布时间:2022-2-7 分类: 电商动态
经过这一令人遗憾的“最长”春节假期,现在迎来了新的“返工潮流”,新型新冠病毒疫情反击也进入了新的关键阶段。
对于企业组织,在灾难面前首先要做的是确保自己员工的安全,其次,结合此次疫情情况,为抗击疫情贡献一些经济社会力量,应对突如其来的“生物考试”。
作为众多媒体从业者中的一员,面对铺天盖地的传染病信息,我们也希望让自己的工作和生活逐渐进入正常时期的节奏,在大量信息中尽最大努力避免不安全感的负面影响,在清醒的理性下,用自己的信息判断能力做出慎重冷静的思考,与大家分享。
请注意“危机情绪营销”中的塔基图斯陷阱。
2019年大环境变冷,各行各业的营销预算被削减到一定程度,或者因为春节假期和传染病,所有人似乎还没有完全进入工作状态。至少目前来看,在此次春节期间的疫情面前,企业似乎没有犯“危机感情营销”的原则错误。
但是从网络团队的角度来看,处于疫情中的企业组织仍然需要警惕“危机情绪营销”陷阱。
马尔科姆在《引爆点》一书中提出了“信息附着力定律”,被广泛用于企业事件营销。所谓“信息附着力法则”,简单地说就是将营销的核心信息附着到具有强大传播力的信息上,达到分裂的营销传播效果。像《史记》中立木为信的故事一样,襄阳用12金建立百姓的信任是利用信息附着力的典型事例。
2012年10月末,灾难性飓风桑迪席卷美国东海岸,造成110多人死亡,850万美国人严重停电危机,飓风桑迪成为美国舆论关注的焦点。
“为了在飓风期间不无聊,在接下来的36个小时里,网上购物中心所有商品都要打八折,结算时只需输入SANDYSALE即可。”随着飓风席卷美国东海岸,美国著名时尚品牌AmericanApparel在推特上发布这样的广告,飓风引起的暴风雨还没有完全过去,品牌就在人们的愤怒和失望中引发了“舆论风暴”。
“危机情绪营销”是指在重大危机事件的影响下,不仅进行品牌传播,还利用消费者的“危机情绪”进行品牌传播和销售转换。
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