发布时间:2022-12-2 分类: 电商动态
2020年,移动互联网进入第10个年头,但世界完全变了。
字,图片、音视频等信息媒体被巨头垄断。在阿里, 腾讯, 百度和头条占据70%流量的情况下,“上山”之路几乎被堵死;就连挖下沉市场的“下乡”运动也没有随着众多玩家的疯狂入侵而掀起太大的波澜。
由此,有一种说法认为,互联网对经济基础设施的结构性改造已经基本完成,流量红利的大幕已经落下。
流动性一直是增长的主要驱动力。当烧钱换流量也开始失败,从沸点到冰点,增长还能靠什么?就在流量焦虑被广泛传播之际,QuestMobile在《2019年流量增长盘点》的报告中披露了一组值得思考的数据:目前智能设备App行业用户规模接近1.2亿,同比增长16.8%。小度(包括小度议长)、国美智能和海尔洗衣等应用的新增月活用户已超过400万数量级。
当互联网流量达到天花板时,智能设备App的抢眼表现是否预示着新的增长路径?
01被忽视的“野蛮人”
2019年可以说是“流量大战”空前激烈的一年。
电商平台上的“二选一”之战重燃,陌生人的社交烽烟再现,“直播死亡”的悲剧再次发生……以至于娱乐圈上演了一场周杰伦与蔡徐坤的流量之战
所有的混乱或躁动都有一个共同的前提,那就是移动, 中国互联网流量池的饱和
QuestMobile数据报告显示,2019年中国网民同比增速首次跌破1%,去年同期增长4.5%;CNNIC发布的第44期《中国互联网络发展状况统计报告》也可以佐证这一事实。截至2019年6月,中国网民规模达8.54亿,仅比2018年底增加2598万,增速降至1.6%。
中国互联网已经彻底进入股市,“狼多肉少”的竞争序幕已经慢慢拉开。与此同时,“嗜血如鲨”的互联网巨头也开始争夺流量支流。
比如被拼多多点燃的下沉市场。两年前才被电商平台注意到。偶尔有几家手机厂商去农村刷墙。2019年,已经是交通大战的主战场之一。以央视一年一度的春晚为例。2019年百度通过春晚红包收获下沉市场后,Aauto快手为这一中国顶级流量时刻投出10亿,再次刷新了春晚红包量。
另一个例子是“私有域流量”概念的流行。既然互联网流量被巨头瓜分是不争的事实,那么有没有机会在巨头的指间分得一杯羹呢?巨头们似乎乐于看到流量的重新消化。直接结果就是小程序的激烈争夺战。腾讯, 百度, 阿里字相继加入小程序战场,大批零售商排队进入小程序勾勒的“新世界”。
要么抓住可能的增长机会,要么增加现有流量的变现渠道,这是这场“流量大战”的基本组成部分。正是这种紧盯流量本身的惯性思维,让智能硬件成为了被忽视的“野蛮人”。至少从QuestMobile披露的数据来看,百度,国美,海尔和其他将部分精力押在智能硬件上的玩家在用户增长方面受益匪浅。
国美智能月活2019年实现同比增长182%,是电商赛道上的一个小奇迹;场景相对垂直的海尔洗衣店,月活从2019年前的不到200万增加到488.2万;即使App分为小度音箱、小度, 小度音箱工业版、小度之家等多个版本的小度,也有不少App实现了增长超过200万月活的目标.
2019年的流量战场没有孕育出新的爆款,却折射出新的机遇。
02直截了当的“降维打击”
也许从活跃用户量来看,智能设备App比不上微信这样的超级App,但它比以前更能展现流量的价值。
智能音箱无疑是最直接的例子。
第三方权威数据机构StrategyAnalytics发布的市场报告显示,2019年第三季度,全球智能音箱出货量已达3490万台,同比增长54.5%。其中,百度, 阿里和小米,这三大巨头在中国智能音箱市场,分别实现了430万台、390万台和330万台的销量。在“有入口就有流量”的铁律中,当智能音箱的市场水平上升时,其背后的流量价值开始显现。
智能设备之所以在流量战场上被视为“野蛮人”,不仅仅是因为高增长率和爆炸式的销量,还有与用户高度粘性的互动关系。
要理解“互动”对流量的价值,网红与明星的错位竞争可以作为参考模型。
2019年,近2000家影视公司被注销,65%的演员被迫失业。然而,当明星们失去“流量红利”时,正是草根阶层的网红顺势而为。暂时,李佳琦,薇娅,等。远超一线明星的带货能力,仅是300万粉丝的腰网红就像《二哥的车评》一样,其在某品牌汽车直播期间短短3小时内带来了1831个订单,几乎成就了半年一家老4S店的成绩。
同样的场景也出现在移动应用和智能硬件上。
与小度APP在月活,的表现同步,搭载小度助手的智能设备月交互次数从2018年底的16亿次增加到2019年9月的42亿次。同时,每一次语音对话都伴随着用户对视听娱乐、学习教育、工具助手、视频通话等需求的满足。仅从用户的粘性数据来看,小度平均在家看长视频146分钟,看短视频54分钟。这样产生的流量价值恐怕远比那些让用户上瘾的短视频更有想象力。
借用网络上一句“时髦”的话,网红和智能设备的法宝就是在流量战场上发起一轮“降维攻击”:
明星的优势在于用户的长度。过去的价值标准是占用用户时间越长,对应的商业价值越高;网红的特点是通过互动关系建立吸引力,也可以理解为价值的输出,从根本上缩短了用户购买的选择成本。
传统的移动应用程序专注于流量价值的竞争,而智能设备则瞄准产生流量的人。与纯用户时间相比,智能设备还占据了问答、娱乐、教育、社交等场景。只有找到准确的场景,流量才能有更大的价值。
然而,智能设备应用被QuestMobile等组织列为用户增长案例的原因似乎并不仅限于此。
03全场景时代来临
或许智能设备App的崛起并不意味着流量时代的结束,但却是全场景流量竞争时代到来的信号。
从最简单的流量公式开始。
在“流量=用户数用户时长”的设计中,流量增长的逻辑不超过两个,一是增加用户数,二是增加用户时长。
过去10年,移动互联网严格遵循这一逻辑:2016年之前,智能手机市场如火如荼,苹果, 华为和OV赚得盆满钵满。同时,每年两位数的用户增长也保证了移动互联网玩家的流量红利;当智能手机的增长率从个位数到负增长,直播、短视频、算法推荐开始流行,目的是增加用户时长。
因此,当用户量几乎饱和,日均使用时间高达6.2小时时,越来越多的人觉得互联网流量的红利时代已经过去。但是,在巨头控制大流量的前提下,消费互联网不太可能在现象级水平上杀死新的寡头。
应该刷新的可能是流量公式。
近年来,出现了许多与“网”相关的新词,如物联网、车联网、工业互联网等。人们也习惯性地将这些术语与移动互联网“隔离”。
这也很有意思。最早的流量入口是浏览器,甚至可以说是pC互联网时代的代名词。后来超级App的兴起颠覆了浏览器的江湖地位,从而进入了移动互联网时代。然而,“门户”有可能从软件转向硬件吗?尤其是带语音交互的智能音箱,大大削弱了App的必要性,硬件本身就是流量入口。
然后思考流量公式的计算规则,用户与智能硬件的交互,智能硬件与智能硬件的连接,以及不可见的数据共享是否应该是计算公式的一部分?毕竟智能手机不再是连接互联网必不可少的方式,人们生活在全场景的智能时代。
至少以百度,阿里,和小米为首的巨头已经在智能音箱领域发挥了作用:智能音箱在家庭场景中扮演“中心”角色,连接音视频和工具应用,实现与智能空调、智能灯等智能硬件的交互控制。然后不断发掘家庭娱乐、家庭教育、家庭游戏、家庭医疗、家庭电商的商业价值,在用户、服务、产业之间构建新的共生关系。
从宏观角度看,智能家居、智能车联,等。都是潜在的万亿蓝海市场,其中蕴含的商业想象空间远比流量更有吸引力。移动互联网在争夺流量,全场景时代在争夺生活方式和用户情感。
04写在最后
什么是奖金?答案是经济结构性变化导致的利润萧条。
互联网对经济基础设施的结构性改造已经告一段落,智能化结构性改造已经起航。
现阶段,无疑是抓住全场景时代萧条的时间窗口。尤其是对于陷入流量焦虑的玩家来说,竞争的不仅仅是移动APP的活动,更应该逐步过渡到移动APP智能设备的综合活动。当互联网流量红利不明显时,就要寻找新的狂欢场所。
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