发布时间：2022-8-21 分类： 行业资讯
当AI智能渗透到各个行业，并改变其模式为其赋能时，似乎最传统、最不可动摇的加油站正在默默酝酿着一场巨大的变革。
过去加油站来来去去，从客户离开加油站那一刻起，加油站和客户的关系就结束了；
如今，当AI赋能加油站，客户离开加油站，这就是故事的开始.
宜春中石化加油站
率先推出“新零售”计划
1818年5月，王欣(现中国石化公司江西宜春石油分公司经理)来到中石化， 宜春市，负责该市130多个加油站的经营管理工作。这时，他面临着一个——加油站“新零售”的概念，这个概念一直被人们所提及，却从未付诸行动。
而工作组花了几个月的时间研究和考察，王欣最终制定了面向线上线下第三方的“新零售”整体发展战略。这一发展战略包括打造整体商城、全员配送模式、形成1 N共享生态圈等一系列措施，旨在最终构建以消费者体验为中心、数据驱动、精准营销的泛零售形态。
其中，“数据赋能”作为“线上线下第三方”的基石，将在整体规划中发挥至关重要的作用。
但“数据”从何而来？什么样的数据有价值，有“赋能”的潜力？在规划的早期，王欣已经对此进行了深入的思考。
变道超车，充分利用差异化优势
全面启用油站“超级路由器”功能
在王欣眼里，加油站一直是被低估的“高价值流量入口”。这与传统的“油站=途中短暂停留”的概念大相径庭。他眼中的加油站是一个超级路由器，不仅流量巨大，还具有客户含金量高、重复性强、吸粉成本低的特点，是竞争对手无法超越的差异化优势。
据悉，截至2019年，中石化全国共有3万多家加油站，持卡人约8000万，中石化品牌平均每天服务约2000万车主；仅在宜春，该市就有130多个加油站，共有86万名车主，平均每天为6万名宜春车主提供服务。
加油站有成千上万的顾客、车辆和商品(石油产品和非石油产品)。如果能对油站内的所有数据进行采集、整合、分析，油站将充分发挥“路由器”的功能，对于促进三方合作、实现精准营销具有重要意义。
接下来的问题是如何收集加油站的“人”“车”“场”的数据，让数据为我所用。
AI计算机视觉技术，实时获取数据
“扫一扫加油站的所有数据”
也正是在那时，视达智慧加油站方案遇到了王欣凭借出色的自主研发实力和多年零售场景经验，视达深入钻研加油站场景特点，结合王欣，提出的需求，与搭档图灵、昆仑， 北京，一起为中石化宜春加油站量身定制了一套数据采集方案。
该方案基于计算机视觉技术。从成功部署之日起，就开始全息实时采集加油站内“人”、“车”、“场”的数据。通过人脸识别、车辆识别、动作语义识别，将站内车辆信息、人员信息、消费行为信息进行匹配关联，形成加油站自有的超大数据库。然后通过大数据分析系统的处理，可以挖掘出更多有价值的见解，辅助制定各种业务决策。工作人员称这个系统为加油站全年的“眼睛”和“大脑”。
随着这个方案的推出，很容易实现“抓全人、抓全车、抓全现场数据”的思路。“加油站=高价值流量入口”的理念已经从一个概念落实到日益丰富的数据池。
在数据等于力量的新零售时代，这个从上线就开始积累的数据池，相当于领先大家一步，为自己积累了一笔“数据财富”。这在全世界都是一个创举。
用王欣的话说，作为企业管理层，他们多年来积累了“圈内人的深度”；视达，作为一家深度参与AI赋能零售的科技公司，提供了“局外人的视角”。当深度遇到角度，就相当于找到了让想法落地的方法。两者的结合也体现了科技赋能商业的巨大价值。
从那以后，加油站就开始玩“流量经济”
数据赋权取得了显著成效
在数据注入的强劲驱动下，中石化， 宜春“新零售”计划如火如荼，取得了显著成效。在打造线上积分商城、打造盟友生态圈等一系列举措的共同作用下，2019年上半年中石化宜春市营销业绩率先实现两位数增长，在全国范围内都是相当辉煌的成绩。
通过共享交通，中石化宜春加油站与当地160多家企业达成合作，引入电影、糕点饮料、车险、干洗、旅游、体检、汽车服务等多种新业态，打造了一个积分商城。合作伙伴提供远低于市场价或免费的产品和服务进入线上商城，客户通过加油在线兑换赚取免费积分。
王欣认为，数据授权在宜春业绩增长中发挥着重要作用。客户回报、市场份额增长、销售业绩增长是加油站对客户吸引力的体现，是“新零售”模式创新和数据赋能在规划之初的重要目标。
未来，“智慧加油站”中积累的大数据将继续赋能加油站内的客户，提升他们的满意度，增加他们的粘性。中石化将根据大数据分析的结果绘制准确的客户画像，并结合周边流量分析，为客户提供更多、更好、更贴心的优惠或资源。
未来的加油站注重客户体验
连点成线，打造“区域数据网”
王欣带领宜春中石化探索“新零售”之路一年多，赢得了总部领导的高度认可。中石化， 宜春还接待了上级单位、兄弟单位、第三方合作伙伴等团体50多批次的检查或参观，进一步学习交流“智慧加油站”经验。
截至目前，“新零售”方案已推广至宜春市区30多家加油站，未来在取得进一步成效后，我们将考虑将“新零售”模式推广至全市100多家加油站，通过开放所有加油站的数据库，实现数据互通，构建区域数据网络，积累越来越丰富的数据，不断赋能加油站的运营管理。
未来，“智能数据”将与“智能支付”、“智能体验”一起，构建未来智能加油站更加高效便捷的图景。
视达“智慧加油站”方案将配合中石化，智慧加油站的整体建设和规划，在各种应用场景中发挥积极作用，为提升营业额和客户满意度做出突出贡献。
sandstar 视达成立于2016年。凭借前沿的技术研发和优秀的商业化成果，获得了国家高新技术企业认证和中关村高新技术企业认证的双高新认证，是中国商业化潜力最大的人工智能公司
“智慧加油站”是视达“智慧门店分析”系列下的定制解决方案，基于计算机视觉技术，可实时获取“人”“车”“场”的全息数据，借助大数据分析技术，成为加油站一年四季的“眼睛”和“大脑”。它具有成本低(现有摄像头可重复使用)、实现速度快、可扩展性强、数据开放等优点。
