发布时间:2022-5-16 分类: 电商动态
A5创业网(公共账号:iadmin5)12月17日消息,针对近期媒体报道“公民团体代表团到北京奥托总部归还押金”,ofo回复称,该存款正常退市,用户可在App方申请,0-15个工作日到达。
近日,在北京北京小黄汽车总部,部分市民或全家共同退款,现场存款快速顺利。然而,由于距离较远,退款处理时间安排在工作日,许多市民选择放弃。在线存款退款仍需要等待15个工作日。
以下为ofo回应全文:
theo的存款可以正常退还。用户可以在App端申请0-15个工作日。最近,少数用户已向ofo总部办公室申请退还押金。我们已经注册申请退还押金的用户超过15个工作日且尚未退回。我们将重新检查,当场没有存款。如果用户遇到异常退款问题,为了节省用户时间,建议联系在线客服并致电客服(4000507507),客服会根据申请顺序处理,请耐心等待。